Recouvrement et Suivi des Créances

Dans le cadre de la gestion du risque de crédit, les objectifs du Recouvrement et du Suivi des Créances sont les suivants :

• automatiser le recouvrement des créances
• réduire la période de recouvrement des comptes clients
• limiter les créances douteuses
• déterminer des profils payeurs et en assurer le suivi

Les puissantes possibilités de paramétrage du système permettent aux directeurs des comptes de se concentrer sur les actions de suivi des clients majeurs. Ces actions préventives se basent sur un suivi détaillé des factures litigieuses et impayées et des créances douteuses. Une bibliothèque de suivi regroupe des modèles spécifiques pour chaque action. Ainsi, une communication personnalisée peut être effectuée par téléphone, fax ou e-mail.

Utilisée conjointement avec l’outil de gestion des liquidités XRT, la solution de Recouvrement et Suivi des Créances XRT représente une valeur ajoutée en offrant une prévisibilité plus performante des créances d’une organisation. Le timing des encaissements est amélioré et l’horizon des prévisions s’élargit, permettant d’optimiser les prise de décisions financières et d’investissement.

Fonctions clé :

• Accès aux positions de recouvrement des clients via Internet
• Algorithme utilisateur pour un suivi personnalisé du processus de recouvrement
• Bibliothèque de modèles personnalisés pour la communication d’évènements spécifiques
• Accès en ligne aux données de l’émetteur d’assurance crédit et à l’agence de notation