Recobro y Crédito Cliente

Diseñada para la gestión del riesgo del crédito, sus objetivos son :

• Dotar de automatismos a las acciones de recobro
• Reducir el período medio de cobro
• Limitar el riesgo de impago
• Fijar y seguir la calidad de los clientes

La potente capacidad de ajuste personalizado del sistema permite a los gerentes de cuenta adecuar sus esfuerzos a las cuentas críticas. Fundado en el registro diario y detallado de las circunstancias de riesgo, impago o conflicto, las acciones encaminadas a su solución son facilitadas con la disposición de herramientas adecuadas que incluyen la comunicación personalizada vía teléfono, fax o e-mail.

Usado junto a la herramienta de XRT de gestión de presupuestos, la solución de XRT para el recobro y el control de saldos le añade sustancial valor en cuanto que afina la predicción y organización del capítulo de Clientes. Así se consigue un mejor ajuste en la estimación de la fecha de las futuros cobros, y en consecuencia se optimiza la toma de decisiones de financiación o inversión dentro del horizonte presupuestario.

A destacar :

• Acceso por Internet al detalle de la cuenta del cliente, bien para el área comercial o cualquier otro usuario autorizado
• Libre definición de algoritmos que determinarán un seguimiento personalizado del proceso de recobro
• Biblioteca personalizable de documentos susceptibles de ser utilizados en las comunicaciones
• Acceso online a empresas aseguradoras, empresas comerciales o calificadoras de riesgo